1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan pengelolaan kos kepada Anda:
- Data Pribadi: Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan detail kontak lainnya. Jika Anda berlangganan paket berbayar, kami juga mengumpulkan informasi penagihan seperti nama usaha, alamat, dan nomor telepon.
- Data Transaksi: Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (Midtrans) untuk memproses pembayaran Anda. Kami menerima data konfirmasi transaksi, namun tidak menyimpan detail kartu kredit atau rekening bank Anda.
- Data Properti: Kami mengumpulkan dan menyimpan data yang Anda masukkan dalam proses pengelolaan kos, termasuk data kamar, data penyewa, catatan pembayaran, dan laporan keuangan. Data ini hanya digunakan untuk mengoperasikan layanan sesuai permintaan Anda.
- Data Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan layanan kami, termasuk alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu akses.
- Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie untuk melacak aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu guna meningkatkan pengalaman pengguna Anda.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan AturKosMu.ID.
- Memproses transaksi dan mengelola langganan Anda.
- Berkomunikasi dengan Anda, termasuk mengirimkan pembaruan layanan, notifikasi pembayaran penyewa, dan pesan dukungan melalui email maupun WhatsApp.
- Meningkatkan dan mempersonalisasi layanan kami, termasuk menganalisis tren penggunaan.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
- Data properti yang Anda masukkan hanya digunakan untuk mengoperasikan fitur pengelolaan kos Anda dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit Anda.
3. Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
- Persetujuan: Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum memproses data untuk tujuan tertentu.
- Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepada Anda, seperti menyediakan layanan yang Anda langgani.
- Kewajiban Hukum: Kami mungkin diwajibkan untuk memproses data Anda guna mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
4. Berbagi Data
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami hanya berbagi informasi Anda dengan pihak ketiga dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan vendor pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan layanan, seperti penyedia pembayaran (Midtrans), penyedia hosting, dan layanan infrastruktur lainnya. Pihak-pihak ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau menanggapi permintaan yang sah dari otoritas pemerintah.
5. Hak Anda
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak Koreksi: Anda berhak meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Anda dapat meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
- Hak Menarik Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang tersedia di bawah.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan standar keamanan platform AturKosMu.ID.
7. Retensi Data
Kami akan menyimpan data pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk mematuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Ketika akun Anda dihapus, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
8. Transfer Internasional
Data Anda mungkin ditransfer dan diproses di negara lain selain Indonesia di mana penyedia layanan kami beroperasi. Kami akan memastikan bahwa transfer tersebut mematuhi hukum yang berlaku dan bahwa data Anda tetap terlindungi dengan standar yang setara.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting kebijakan baru di halaman ini. Jika perubahannya signifikan, kami akan mengirimkan pemberitahuan melalui email atau WhatsApp. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang diperbarui.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui: